康乐福目标管理

 

成功就是实现自己有意义的既定目标,就是获得想要的结果。

美国潜能大师博恩•崔西:“成功就等于目标,其他的一切都是这句话的注解”。

德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”,如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视。

杰克·韦尔奇:“一旦你发现了一个简单而有效的做法,只要你不断地重复它,终会使之变成现实。提炼,重复,坚持,将成为成功的法宝。

幸福人生的两个共同点:明确地知道自己的生活目标;感受到自己正在稳步地向目标前进

打击与挫败是成功的踏脚石,而不是绊脚石。

1. 关于目标的重要性

按照心理学家弗洛伊德的理论:人生来就有做伟人的欲望。成功的渴求与身俱来,追求成功是人类的本能。人人都是有潜能成功。然而,人类真正成功的不到5%。1980年,美国心理学家奥托研究指出一般人所发挥的能力,只占他全部能力的4%。据说象爱因斯坦那样的人,其潜能的发挥也不到10%。可见人类潜能开发的前景何等巨大

人无远虑必有近忧。

如果你没有长远的计划目标,你就会总盯在眼前的利益上,总计较现在的得失,不能摆脱眼前的烦恼或者束缚,也就不能激发出为远大目标奋斗的动力。

事业成败在“志气”,朝着一定目标走去是“志”,一鼓作气中途绝不停止是“气”,两者合起来是“志气”,一切事业的成败都取决于此。 ——戴尔.卡耐基

“目标管理”的概念是管理专家彼得·德鲁克(Peter·Drucker)1954年在其名著《管理实践》中最先提出的,其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。目标管理是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理是使管理者的工作由被动变为主动的一个很好的管理手段,实施目标管理不仅是为了利于员工更加明确高效地工作,更是为了管理者将来对员工实施绩效考核提供了考核目标和考核标准,使考核更加科学化、规范化,更能保证考核的公正、公开与公平

目标管理指导思想上以Y理论为基础,即认为在目标明确的条件下,人们能够对自己负责。具体方法上是泰勒科学管理的进一步发展。最大特征就是方向明确,非常有利于把整个团队的思想、行动统一到同一个目标、同一个理想上来,是企业提高工作效率、实现快速发展的有效手段之一。

首先,一个人要有明确清晰的目标,

其次,目标要切合实际,看得见,摸得着,

第三,目标不是孤立存在,一个人的目标要和组织相关联,

第四,目标与计划密不可分,

第五,目标要进行分解落实,

第六,领导要在目标管理中起到率先垂范作用,

第七,领导要关注 目标的执行情况,为员工提供支持。

梦想不足以让你到达远方,但是到达远方的人一定有梦想!

世界上没有懒惰的人,只有没有目标的人,没有目标就没有动力。

失败是成功者最大的敌人,也是长期相伴的朋友。

成功与失败只有一线之差。什么叫成功,差一点失败;什么叫失败,差一点成功。

赶上成功的末班车,搭上失败的首班车。

目标包括个人目标和团队目标,且两者应该总体一致,即每个团队成员的目标总和,应该大于等于团队总体目标。

英国心理学家P.萨盖说:“戴一块手表的人知道准确的时间,戴两块手表的人便不敢确定几点了”。

团队的共同目标:提高成员能力,帮助成员找到实现目标的阻力最小的方式方法,将成员的优势和能力转化为业绩成果,实现个人梦想和公司目标。

不要吝惜在界定结果及让员工清楚要求上面所花的时间,否则会事倍功半。

2. 为什么要有目标?

目标能提供持久的动力

目标是衡量工作进展的尺度,能让你从繁琐的事务性工作和矛盾分歧的争论中解脱出来,让你专注于结果而非工作过程本身。

目标让你能区分轻重缓急:可以让你在开始行动之前就很快地知道并确定事情的重要性:清楚哪些事是必须的,哪些是重要的事,哪些是次要的事,哪些事往往看起来必不可少,其实是无足轻重的,而不管它们紧急与否。每一项工作都如此,每一天的工作都如此,甚至一年或更长时间的工作计划也是如此。

目标可以确保你迈出的每一步的方向都正确(行进中可以犯错误,但却不可以偏离方向)。

如果你没有一个快乐的目标,那么痛苦就会乘虚而入。这就是替换定律,因为你只能有一种情绪,要么快乐要么痛苦。人类的感知系统只能让有价值的或有威胁的讯息进入到大脑当中。

没有目标的航船,所有的风都是逆风。目标就像一艘航船上的罗盘,如果没有罗盘,船会迷失方向,会最终沉没。同样,一个人没有明确的目标,就没有人生的发展方向,将四处碰壁,最终一事无成。

有目标者自有千计万计,无目标者只感千难万难。一旦有了目标,你就有了奋斗的动力,你自会想尽办法去实现它;没有目标的人,总觉得做什么事都不知道是为了什么,自然就没有动力,一旦遇到困难便会退缩。

凡人畏果,佛惧因。今日因,明日果:今天的结果不是今天造成的,只有未来的结果才是当下决定的。不要纠结于已成的事实,或追究过去的缘由,更应该重视今天的每一个过程和决定,把握现在,赶紧设立自己想要的目标,并坚决执行。

目标是人生的灯塔,意味着从一开始你就知道自己的目标是什么在哪里,知道自己是谁,现在在哪里。

不愿意设定目标的五大理由

设定目标后害怕失败;

害怕别人耻笑;

不知道目标的重要性;

不知道设定目标的方法;

不知道目标设定得是否正确。

比身无分文的人更贫穷的是没有目标的人。没有目标,不知道自己的未来发展方向,也就不知道自己该做什么事不该做什么事,这样浑浑噩噩,终究一事无成,更谈不上实现自我价值,所以,这样的人比没有财富的人更贫穷。

出租车什么时候最容易出事?答案是:在没有乘客的时候。原因很简单,没乘客时他的方向是盲目的,到十字路口左转右转,犹豫不决,当然容易出事。这是丧失目标的危害,也是为什么有些人渴望退休享清闲,却发觉退下来后垮得更快的原因。清晰的目标,必然产生坚定的信念,也必然产生坚定的力量,整个人生是这样,具体工作也是如此。有人说:我都七老八十了,快要入土的人还要什么目标?你财富目标、事业目标没有了,还有人格目标、家庭目标和健康目标。即使其他目标都没有了,争取多活一天多看一天世界也就是目标。美国一心理学家曾组织100名80岁以上的老人定长寿计划,有57位的目标是活到100岁以上,结果后来活到100岁的有18位,全是原来计划中的老人。说明一个道理,定了目标的不一定都实现,而没定目标的肯定不能实现。一个想当元帅的士兵99.99%不能当元帅,但是,一个不想当元帅的士兵100%当不了元帅。目标不同所激发出的能量相距很远。有目标才能产生远见

知识扩展:耶鲁大学的目标调查:有什么样的目标就有什么样的人生

耶鲁大学30年前曾对当时在校的学生做过一项调查,发现没有目标的人有27%,目标模糊的人有60%,短期目标清晰的人有10%,长期目标清晰的人只有3%

30年后追踪结果表明:

第一类人几乎都生活在社会的最底层,长期在失败的阴影里挣扎;

第二类人基本上都生活在社会的中下层,整日为生活而疲于奔波;

第三类人大多进入了白领阶层,他们生活在社会的中上层;

只有第四类人,他们为了实现既定的目标,几十年如一日努力规划、奋力拼搏,最终成为百万富翁、行业领袖或精英人物。

这很好表明的有什么样的目标就有什么样的人生

没有目标——痛苦人生;

低目标——平凡人生;

高目标——成功人生;

明确高目标——卓越人生。

智慧小故事:三个犯人的不同要求

一个美国人、一个法国人和一个犹太人,因为犯罪被同时判了刑。

入狱之前,监狱长对他们说:你们可以提最后一个要求。

美国人喜欢抽雪茄,于是便要了几箱雪茄——他想,有了这几箱烟,监狱生活的烦闷足够缓解了。法国人浪漫,便要了一位美丽的女子——他想,有了女人相伴,监狱生活的寂寞就可以避免了。而犹太人想了想,要了一部能够与外界自由通信的电话。

刑期终于满了。美国人第一个冲了出来,看样子他已经疯了。他的手里、鼻孔里、嘴里、耳朵里全都插满了雪茄烟,他一边奔跑一边大喊:“上帝,快给我火,快给我火啊!”原来他忘了要火了。

第二个出来的是法国人。呵,他的负担可真够重的,你看他背上一个孩子,怀里一个孩子,看模样是对双胞胎。后面跟着的美女手里也领了一个孩子,鼓鼓的肚子里还怀着一个孩子。

而最后出来的犹太人却精神焕发,一点儿也不像从监狱里刚走出来的人。他握了握监狱长的手说:“谢谢你送我的电话,它使我能在坐牢期间与外界随时联系,这几年我的生意不但没有亏损,还增长了好几倍。我决定送你一件礼物:一辆劳斯莱斯。”

【解析】

选择决定生活。今天的生活是你原来的选择决定的,未来的生活是你今天的选择决定的,所以,请慎重对待每一次选择的机会。你现在的生活是你三年前的选择决定的,你现在的选择决定你三年后的生活

知识扩展:失去目标就意味着失去生命!

有两个曾经非常成功人士的故事带给我们深思:

第一个是阿姆斯特朗——人类第一个登上月球的人。他的人生只有一个目标那就是登上月球,很棒的目标,后来他真的达到目标了,很了不起!可是,5年后他就变成了忧郁症患者。因为人生唯一的目标达成以后,就失去新的方向了

第二个人是海明威。海明威有一个目标就是成为诺贝尔文学奖得主,为此,他写出了著名的小说《老人与海》。可是,他在拿到诺贝尔奖的第二年就自杀身亡了!

为什么这些人曾经获得了那么大的成功,之后的人生却一落千丈呢?

因为人生有两大悲哀:

第一叫做目标没有达成;

第二叫做目标达成了,却没有新的目标,能量就没有了,方向就迷失了,生命就没有存在的意义和价值了

智慧小故事:渔夫与富翁晒太阳

一个渔民在海边晒太阳,一位绅士走过来对他说:“天气这么好为什么不去捕鱼呢?”

渔夫说:“先生,捕鱼干什么呢?”

“捕鱼你就能挣很多钱啊?”

渔夫说:“挣钱又为了做什么呢?”

“挣钱你就可以买一艘更大的船。”

“先生,买大船又做什么呢?”

“这样你就可以打更多的鱼,挣更多的。”

“那又能怎么样呢?”

“这样你就可以像我这样,在海边晒太阳。”

渔夫说:“先生,我现在正在这样做呢。”

智慧小故事:放牛娃的梦想

导演张艺谋在陕北拍电影时见到一个孩童,夕阳西下骑在牛背上哼着陕北小调。

张问:“娃儿,你在干啥?”孩童很悠闲的答:“我在放牛!”

“为啥放牛?” “放牛挣钱!”

“为啥挣钱?” “挣钱娶媳妇!”

“娶媳妇干嘛?” “娶媳妇生娃!”

“生娃干嘛?” “生娃放牛!”

【解析】

八岁的小孩就想好了他一生“职业定位”是从祖辈开始放牛到他放牛,一直处于循环当中。所以古人才说:“有志之士立长志,无志之士常立志。

如果以一般人同样的工作量、同样的睡眠、同样的娱乐,凭什么比别人成功?只有吃别人不愿吃的苦,挨别人不愿挨的艰难,解决别人不能解决的问题,你才能享受别人无法享受的生活。

 

3. 如何设立目标

目标包括财富目标、事业目标、家庭生活目标、健康休闲目标、人际关系目标、学习成长目标等。

设立目标要以终为始,不要以你现在的条件来设定目标,而是你想要什么条件,从你的工作的最终结果往回设想,将终极目标化整为零,细化分解,将每个小目标逐个击破,你才能实现终极目标。

卓越的人十年做一件事情;愚蠢的人一年做十件事情。人们通常高估自己一天、一周、一个月、几个月甚至一年以内能够做到的事情,但是会严重低估自己5年或10年可以做到的事情。

以终为始的基础是想象力——设想的能力、看到愿景的能力、用自己的头脑创造目前无法用眼睛看到的事物的能力。以终为始意味着,每天、每个任务、每个项目开始之前,你都要对自己的方向和目的有一个清晰的构思(即愿景),然后再动员一切积极因素去实现它。

大目标等于小目标的总和:一些大目标看似难以实现,但把它分割成无数个小目标,实现起来就不再是什么难事了。每天实现一个小目标,日积月累,你就会收获人生的大成功。同样,企业的目标等于个人目标的总和。

唯有不可思议的目标,才能创造不可思议的结果”。安东尼•罗宾说:“没有不合理的目标,只有不合理的期限”。以终为始的基础是想象的能力、看到愿景的能力、用自己的头脑创造目前无法用眼睛看到的事物的能力。以终为始意味着,每天、每个任务、每个项目开始之前,你都要对自己的方向和目的有一个清晰的构思(即愿景),然后再动员一切积极因素去实现它。

商业中最伟大的成功往往始于一些不切实际的目标。起点决定终点,你的起点在哪里?你的优势和劣势是什么?你要学习什么?你要提升什么?你要用什么方法才能达到你的目标?认真分析你当下的情况,看清你的起点,为你的远大目标找到支点,这样才能达成你的终极目标。

目标要单一,精准并聚焦。拿破仑对战无不胜秘诀的回答:“在一点上集中最大的优势兵力”。在太多的事情上分散精力,即便你是最强的人,最后也将一事无成;相反地,将集中精力在单一目标的达成上,哪怕你是最弱的人,最后都将有所作为。要瞄准靶心再开枪,锁定客户再出手,不要用机关枪打鸟,不要大海里捞针。每次只做好一件事。“专心”是一种勇气,敢于决定真正该做和真正先做的工作。

智慧小故事:牛顿会把怀表当作鸡蛋要煮着吃了

有一次,牛顿又在实验室里做实验,吃饭的时间早过了,可他一直没有吃饭。

他的助手知道他又把吃饭的事给忘了,就拿了几个鸡蛋,送到工作室,附在他的耳边说:“先生,您还没吃饭呢,这里有几个鸡蛋,待会儿,您把它煮了吃吧。”

牛顿头也没抬,只说了句:“谢谢你,把鸡蛋搁在这儿吧。”

不知过了多长时间,牛顿觉得肚子在咕噜咕噜地叫,这才想起来助手刚才的交代,就顺手拿了一个小锅子,嗯,把鸡蛋煮一煮吃了吧。他把小锅子搁在炉子上,又做起实验来。一会儿,他的助手又来到工作室,发现鸡蛋原封不动地放着,而锅里却咕嘟咕嘟直冒热气,煮的是什么呢?他拿起锅盖一看,吓了一跳,原来锅里煮着一只怀表。

牛顿不知什么时候,把怀表当作鸡蛋丢在锅里了,而他却仍在聚精会神地做着实验呢。

“先生,您怎么把怀表煮了?”

“啊,啊,我又犯错误了。”

能够聚焦专注忘我到如此程度,想要不成功都难。

目标制定SMART原则:明确具体(Specific)、可衡量(Measurable)、可行可实现可达到(Attainable)、与其他目标具有一定的相关性(Relevant)、具有明确的截止期限(Time-bound),还需要可执行可检查、具有挑战性。

有了地图和指南针,仍然会迷失方向,只有当你明确知道自己现在所处的位置时,地图和指南针才能发挥作用。比如在沙漠中或者海上有需要达到的目标地点,但只有地图及指南针却不知道如何到达,还需要知道当前的具体位置。地图、指南针和当前位置,就构成了GPS导航系统,这样就能够更好的知道如何能够到达目标地点了。目标的实现是一个系统工程。

智慧小故事:猎手眼中只有目标

父子四人去草原打猎。

父亲问儿子们:“你们看到了什么?”

大儿子回答:“我看到了我们的猎枪,大草原和上面逃命的野兔。”父亲摇了摇头,否定了大儿子的观点。

老二说:“父亲,我看到了您、大哥、弟弟、还有刚刚大哥说的那些。”父亲仍然摇头。

老三看着草原上的野兔,对父亲说:“我只看到了奔跑的野兔。”父亲终于露出了笑容,点了点头。

【点评】:

100米赛跑的时候你是没有时间去看你的对手的,跑得最快的方法就是盯着终点的白线拼命跑——面对竞争,不要死盯着对手,只要盯着你们共同的目标努力,自然会赢。

失败者有无数目标,而成功者只有一个目标。实现目标需要你始终专注地去执行,如果今天一个目标明天一个目标,这里努力一下,那里努力一下,你一个目标也不会达成,注定失败;唯有那些专注于一个目标,向一个方向不停努力的人才会成功。只有一只瞄准目标,专注于你真正想做的事情,心无旁骛,才会达成目标

智慧小故事:哪一组先到到目的地,为什么

心理学家做过这样一个实验,组织三组人,让他们分别向着10公里以外的三个村子进发。

第一组的人既不知道村庄的名字,又不知道路有多远,只告诉他们跟着向导走就行了。

第二组的人知道村庄的名字和路程有多远,但路边没有里程碑,只能凭经验来估计行程的时间和距离。

第三组的人不仅知道村子的名字、路程,而且公路旁每一公里就有一块里程碑,人们边走边看里程碑。

问题:你认为哪一组先到达目的地?为什么?

智慧小故事:再坚持一分钟,成功距离终点只差一个拐弯

同样说明看不到目标是一件很痛苦的事情

爱.罗塞尼奥是第七届国际马拉松赛冠军,他讲过一个自己的故事。

中学时他参加10公里越野赛,开始他跑得很轻松,慢慢地他跑不动了,很想停下来歇一歇。这时一辆校巴是专门在赛跑线上接送那些跑不动的学生的。他很想上车,但忍住了。又跑了一段时间,他感到两眼模糊,双腿灌铅似的沉重,停下来休息的愿望强烈地袭上来。又来一辆校巴开过来,他迟疑了一下,还是压制住了那极速膨胀的渴望,继续朝前跑。

不知又跑了多久,到了一个小山坡前,他感到眼冒金星,全身虚脱,两条腿似乎不再属于自己。他觉得现在要爬上眼前这个小山坡,绝不亚于攀登珠穆朗马峰。他绝望了,不再坚持,当校巴再一次开过来的时候,他没有犹豫,上去了。没想到校巴开过小山坡一拐弯就到了终点。

他后悔极了,要是再坚持一分钟,冲刺一下,就能越过小山坡,跑到终点,那是多么令人骄傲的事情啊!

从那以后,每次参加比赛,当感到自己跑不动、快泄气的时候,他就不断对自己说:“再坚持一分钟,快到终点了!“就这样,他一直跑到世界冠军的领奖台上!

你坐过火车吧,再长的路程,你始终随着火车在前进,一步一步靠近终点。如果你半路下车了呢?当然,还有下一班车,但是你会比之前一趟到达的时间晚。或许就因为晚那么一点点,让你失去了一次机会!所以,不到最后一刻决不要放弃,坚持不懈,直到成功

智慧小故事:距离成功只有半英里

1952年7月4日清晨,加利福尼亚海岸下起了浓雾。在海岸以西21英里的卡塔林纳岛上,一个43岁的女人准备从太平洋游向加州海岸。她叫费罗伦丝·查德威克。

那天早晨,雾很大,海水冻得她身体发麻,她几乎看不到护送他的船。时间一个小时一个小时的过去,千千万万人在电视上看着。有几次,鲨鱼靠近她了,被人开枪吓跑了。

15小时之后,她又累,又冻得发麻。她知道自己不能再游了,就叫人拉她上船。她的母亲和教练在另一条船上。他们都告诉她海岸很近了,叫她不要放弃。但她朝加州海岸望去,除了浓雾什么也没看不到……

人们拉她上船的地点,离加州海岸只有半英里!后来她说,令她半途而废的不是疲劳,也不是寒冷,而是因为她在浓雾中看不到目标。查德威克小姐一生中就只有这一次没有坚持到底。

【点评】

这个故事讲的是目标要看得见,够得着,才能成为一个有效的目标,才会形成动力,帮助人们获得自己想要的结果

管理者在和下属制定目标的时候,经常会犯一个错误,就是认为目标定的越高越好,认为目标定的高了,即便员工只完成了80%也能超出自己的预期。实际上,这种思想是有问题的,持有这种思想的管理者过分依赖目标,认为只要目标制定了,员工就会去达成。

实际上,制定目标是一回事,完成目标又是另外一回事,制定目标是明确做什么,完成目标是明确如何做。与其用一个高目标给员工压力,不如制定一个合适的目标,并帮助员工制定行动计划,共同探讨障碍,并排除,帮助员工形成动力。

另外,目标不是唯一的激励手段,目标只有与激励机制相匹配,才会形成更有效的动力机制。所以,除了关注目标之外,管理者还要关注配套的激励措施。

最后,合适的目标是员工可以跳一跳能够得着的目标,当员工经过努力之后可以达成目标,目标才会对员工有吸引力,否则,员工宁可不做,也不愿意费了很大力气而没有完成!

 

4. 如何实现目标

4.1 实现目标的基础方法

实现目标要“结果导向,兼顾过程”;先懂WHY,再说HOW,要知其然知其所以然,前者倾向目标结果导向,后者倾向过程执行导向。规定步骤过程只能实现正确的做事,并不一定能实现想要的目标结果,即所做的事不一定与实现你的目标直接相关。根据目标找到自己阻力最小的实现方式。

每周总结,不断矫正目标。向目标挺进的路上,会出现走到岔路上去的情况,要规避风险、少走弯路,就要不断校正目标,同时进行总结。没有一条通往成功的道路是铺满鲜花的。成功路上,总有这样那样的障碍,只要一心想着现在做的事,努力去完成就不用怕;遇到困难也无需恐惧和气馁,找到克服障碍的对策和方法,每天总结有无创新和收获,哪怕有再多的困难也会闯过去。每周的总结,矫正目标,循环往复,天天修炼。一周结束后,对应周目标评估总结,思考没有完成目标的原因和障碍,找到对策和方法,并总结本周有无创新和收获;如此日复一日地修炼,就能看到确实的目标达成效果。

发挥你的优势,无论什么优势;控制你的弱点,无论什么弱点。

伟人之所以伟大,是因为他与别人共处逆境时,别人失去了信心,他却下定决心实现自己的目标。

没有过程的结果是垃圾,没有结果的过程是放屁”。过程和结果都一样很重要,而且这两者密不可分,好的过程带来好的结果,而好的结果源于好的过程。

设立目标,要自上而下,从终极目标反推回来,使下级目标成为上级目标的分解。实现目标,自下而上又使下级目标成为对上级目标的支持。一些大目标看似难以实现,但把它分解成无数个小目标,实现起来就不再是什么难事了。每天实现一个小目标,日积月累,你就会收获人生的大成功。同样,企业的目标等于个人目标的总和。

应该高调把目标喊出来,让别人帮你,让别人来监督你。

越是成功的人,越是把成功归结为外界。

智慧小故事:从从身无分文到造价2000万美元的水晶教堂,不断分解大目标

美国有一位名叫罗伯.舒乐的博士,在自己身无分文的情况下,却立志要在加州建造一座水晶大教堂。这座教堂的预算造价为700万美元。舒乐博士在一张白纸上,写下了自己实现目标的奇特计划:

寻找1笔700万美元的捐款;

寻找7笔100万美元的捐款;

寻找14笔50万美元的捐款;

寻找28笔25万美元的捐款;

寻找70笔10万美元的捐款;

寻找100笔7万美元的捐款;

寻找140笔5万美元的捐款;

寻找280笔2.5万美元的捐款;

寻找700笔1万美元的捐款。

他把700万美元这个大目标,一次又一次地分割成更小的目标,最终分割成到1万美元。每次募捐1万美元,这个目标实现起来就很容易多了。就这样,他1万美元1万美元地募捐,一点一滴地筹集,历时12年,一座最终造价2000万美元、可容纳1万多人的水晶大教堂竣工了。

这座水晶教堂成为世界建筑史上的奇迹与经典,也成为世界各地前往加州人比去的游览胜景。

智慧小故事:马拉松世界冠军的秘诀,分阶段实现大目标

山田本一是日本著名的马拉松运动员。

他曾在1984年和1987年的国际马拉松比赛中,两次夺得世界冠军。

记者问他凭什么取得如此惊人的成绩,山田本一总是回答:“凭智慧战胜对手!

大家都知道,马拉松比赛主要是运动员体力和耐力的较量,爆发力、速度和技巧都还在其次。因此对山田本一的回答,许多人觉得他是在故弄玄虚。

10年之后,这个谜底被揭开了。

山田本一在自传中这样写到:“每次比赛之前,我都要乘车把比赛的路线仔细地看一遍,并把沿途比较醒目的标志画下来,比如第一标志是银行;第二标志是一个古怪的大树;第三标志是一座高楼……这样一直画到赛程的结束。比赛开始后,我就以百米的速度奋力地向第一个目标冲去,到达第一个目标后,我又以同样的速度向第二个目标冲去。40多公里的赛程,被我分解成几个小目标,跑起来就轻松多了。开始我把我的目标定在终点线的旗帜上,结果当我跑到十几公里的时候就疲惫不堪了,因为我被前面那段遥远的路吓到了。

【点评】:

目标是需要分解的,一个人制定目标的时候,要有最终目标,比如成为世界冠军,更要有一些明确的阶段性目标,比如在某个时间内成绩提高多少。

最终目标是宏大的引领方向的目标,而阶段性目标就是一个具体的,有明确衡量标准的目标,比如在四个月把跑步成绩提高1秒,这就是阶段性目标,这还可以进一步分解,比如在第一个内提高0.03秒等。

当目标被清晰地分解了,目标的激励作用就显现了,当我们实现了一个阶段性目标的时候,我们就及时地得到了一个正面激励,这对于培养我们挑战目标的信心的作用是非常巨大的!

《不眠的硅谷》:“睡着了,你就会失败!”

怎样才能唤醒勤恳的精神?

华为为什么成功?华为的成功来自于华为人的共同付出,来自于华为人废寝忘食地工作,来自于华为人始终如一虔诚地对待客户。华为的高级干部几乎没有节假日,24小时不能关机,随时处理可能发生的问题;过去研发人员累了就在垫子上睡一觉,醒了接着干;销售与服务人员在一年内跑了500个县,他们背着机器,扛着投影仪和行囊,在偏僻的路途上不断地跋涉。

美国人今天的生活品质也来自于昔日的艰苦奋斗。在《不眠的硅谷》一文中,对当年的硅谷人有着形象的描述:在眼光灿烂的日子里,你很难看到有人在外面闲逛,也很难看到有人在午夜之前就上床睡觉。这些编程人员、软件开发人员、企业家及项目经理坚持“睡着了,你就会失败”的信条,凭着远大的理想,借助大杯的咖啡,他们会坐在发出融融光线的显示屏前一直工作到凌晨四、五点钟,有时甚至到六点,而不是舒服地躺在床上,不在意寒冷、偶尔的胡言乱语和昏昏沉沉地开车回家的危险,这就是参与超越失去的国际市场的代价

成功总是要付出代价的。尤其作为企业家来讲,从以往关注产品营销到如今市场环境逼迫你开始品牌营销 ,这过程的艰难和漫长以及融汇于其中的甜酸苦辣也不是一般人所能体会到的,但是你不这么做,日趋成熟的市场培育出的理性消费者,不会给你更多的时间慢慢练兵。同样,虎视眈眈的对手也正热切期盼着能早日取代你的位置。美国营销专家Larry Light在分析21世纪的营销趋势时曾经说过:未来的营销将是品牌的战争——品牌互争长短的竞争。而目前中国企业存在的问题恰恰是缺乏与跨国公司相抗衡的知名品牌。

“睡着了,你就会失败!”关键是许多捶胸顿足式的前车之鉴恰恰是这方面的真实注解,它也给还在麻木观望中的企业带来了警醒和暗示。通用电器原首席执行官杰克·韦尔奇曾经告诉过他的员工:“公司无法给你们工作的保障,只有顾客可以!”盛田昭夫在谈起自身每天都在痛苦中度过时总结了下面这段话:我并不是服务市场,而是创造市场,因此,环境和压力逼迫他不得不拼命。

是谁叫醒了我们的灵魂?叫醒我们的不是闹钟,而是梦想。每天一觉醒来,我们的身体醒了,但灵魂未必能醒,能让灵魂苏醒的是目标。你看,在上班的路上,那些行色匆匆却格外精神抖擞的人,一定是心中树立了远大目标的人。心中有目标,步伐更矫健,工作学习更有激情,怎能不勤奋?

勤恳来源于现实与目标之间深重的危机意识,“睡着了,你就会失败!”这是硅谷精神所传递的危机意识,是令人惊叹的硅谷不眠夜的形成原因。古有中国“头悬梁、锥刺股”以抗拒疲劳和睡意,今有硅谷“睡眠必然成为一种灾难”之惊世骇俗的惜时精神。

智慧小故事:磨刀不误砍柴工,你磨刀了吗?磨快了吗?

从前有一个年轻的伐木工人,他给自己定了一个明确的目标,就是每天要砍十棵树,第一天他工作了八个小时,砍了十棵树,到第二天,他用了八个小时只砍了九棵树,他又增加了一个小时,完成了十棵树的任务,到第三天,他不得不又增加了一个小时,才完成了自己制定的任务,第四天、第五天,他投入的时间越来越多,但是他制定的任务越来越不可能完成。

正在这个时候,走过来一个农民,问伐木工人:年轻人,你为什么不停下来磨一下你的斧头呢?年轻人回答,对不起,我没有时间去打磨我的斧头,我要完成我砍十棵的任务。

【解析】

我们大部分管理者也面临这样的局面,每天拼命地加班、加点,增加人员、时间投入,如果我们花一点时间,打磨一下我们的工具,我们的工作效率可能会大大提高。工具的意义在于提高我们的工作效率。

制定目标做计划,学习探讨等都是属于磨刀的事情。

知识扩展:大树理论

1.成为一棵大树的第一个条件:时间

没有一棵大树是树苗种下去,马上就变成了大树,一定是岁月刻画着年轮,一圈圈往外长。

启示:要想成功,一定要给自己时间。时间就是体验的积累和廷伸。

 

2.成为一棵大树的第二个条件:不动

没有一棵大树,第一年种在这里,第二年种在那里,而可以成为一棵大树,一定是千百年来经风霜,历雨雪,屹立不动。正是无数次的经风霜,历雨雪,最终成就大树。

启示:要想成功,一定要"任你风吹雨打,我自岿然不动",坚守信念、专注内功,终成正果!

 

3.成为一棵大树的第三个条件:根基

树有千百万条根,粗根、细根、微根,深入地底,忙碌而不停的吸收营养,成长自己。绝对没有一棵大树没有根。

启示:要想成功,一定要不断学习。不断充实自己,自己扎好根,事业才能基业常青。

 

4.成为一棵大树的第四个条件:向上长

没有一棵大树只向旁边长,长胖不长高;一定是先长主干再长细枝,一直向上长。

启示:要想成功,一定要向上。不断向上才会有更大的空间。

 

5.成为一棵大树的第五个条件:向阳光

没有一棵大树长向黑暗,躲避光明。阳光,是树木生长的希望所在,大树知道必须为自己争取更多的阳光,才有希望长得更高。

启示:要想成功,一定要树立一个正确的目标,并为之努力奋斗,愿望才有可能变成现实。

 

4.2 做正确的事比正确的做事更加重要

达成预期目标包括两个层次内容:

做正确的事,Do right things,即设定明确的目标,是界定正确结果和设置目标的问题,是做什么的问题,是决策问题,是比较长远的方向性问题,要讲求效益效能和投资回报;

正确的做事,Do things right,即为实现目标的奋斗过程,为了目标而奋斗的过程,是怎么做的问题,是执行问题,是阶段性较短时间内比较具体的执行问题,主要讲求效率和速度。

管理大师彼得·德鲁克: “效率是‘以正确的方式做事’,而效能则是“做正确的事”。“正确地做事”强调的是效率,其结果是让我们更快地朝目标迈进;“做正确的事”强调的则是效能,其结果是确保我们的工作是朝着自己的目标迈进。在效率与效能无法兼得时,我们首先应着眼于效能,然后再设法提高效率。”“做正确的事情比把事情做正确更重要,正确地做事”是以“做正确的事”为前提的,如果没有这样的前提,“正确地做事”将变得毫无意义,如果你做的事情跟你的目标完全无关,即便你做得再好也是浪费时间。

首先要做正确的事,然后才存在正确地做事。对企业的生存和发展而言,“做正确的事”是由企业战略来解决的,“正确地做事”则是执行问题。如果做的是正确的事,即使执行中有一些偏差,其结果可能不会致命;但如果做的是错误的事情,即使执行得完美无缺,其结果对于企业来说也肯定是灾难。如果我们一时还弄不清楚“正确的事”是什么,就要先停下自己手头的工作来弄清楚这个问题,以免在错误的道路上走得太远。医生不会仅仅依靠病人自己对自己的描述和判断进行诊断治疗。

让人最为沮丧的并非是自己还没有达到最终的结果,而是意识到千辛万苦做过的事情,对自己的目标一点意义都没有。当你想方设法去解决一个困难而复杂的问题时,会有很多事情要做,就容易迷失目标,会导致你完全被很多繁琐的事情包围,此时你就应该后退一步或休息一下,琢磨你正在努力完成的工作内容,问自己一些最基本的问题:

现在干的事情与最终目标吻合得如何?

你在做的事情对解决问题实现目标究竟如何?

它是如何推进你的思路的?

这是不是你现在正在进行的最重要的事情?

如果它没有多大的帮助,你为什么还要做呢?

一项特殊的分析也许在认识上是正确的,甚至很有意思,但如果与解决问题相去甚远,那就是在浪费时间。

智慧小故事:土拨鼠哪里去了与做正确的事

上初中时,老师给我们讲了一个故事:有三只猎狗追一只土拨鼠,土拨鼠钻进了一个树洞。这只树洞只有一个出口,可不一会儿,从树洞里钻出一只兔子。兔子飞快地向前跑,并爬上一棵大树。兔子在树上,仓皇中没站稳,掉了下来,砸晕了正仰头看的三只猎狗,最后,兔子终于逃脱了。故事讲完后,老师问:“这个故事有什么问题吗?”

我们说:“兔子不会爬树。”,“一只兔子不可能同时砸晕三只猎狗。”“还有哪?”

“可是还有一个问题,你们都没有提到,土拨鼠哪里去了?”

【点评】

在追求人生目标的过程中,我们有时也会被途中的细枝末节和一些毫无意义的琐事分散精力,扰乱视线,以至中途停顿下来,或是走上岔路,而放弃了自己原先追求的目标。

不要忘了时刻提醒自己,土拨鼠哪去了?自己心目中的目标哪去了?什么是做正确的事?

智慧小故事:买土豆的差距与正确的做事

实现目标,需要用正确的方法正确的做事。

甲和乙同时应聘进一家大公司,他们的学历和年龄相似,也同样地努力工作。一段时间后,甲升任部门主管。乙期待有一天也有这样的机遇,于是他更加努力的工作。

又过了一段时间,甲的职位又提升了,乙还是原地不动。乙想不明白,他和甲各方面都差不多,为什么自己没有被提升?他带着疑问去请教经理。经理没有说什么,只是交代乙去看一看菜市场有没有卖土豆的。

二十分钟后,乙回来告诉经理,菜市场只有一个老汉在卖土豆。经理问:多少钱一斤。

乙说没问,转身又回到菜市场。又一个二十分钟过去了,乙回来报告经理,土豆一元钱一斤。

经理问:如果买一百斤以上,是多少钱一斤?乙要回答出这个问题,只得在一次返回菜市场。

还是二十分钟后,乙回来了,说买一百斤以上,八毛钱就可以了。经理说:很好,那菜市场除了土豆还有些什么菜呢?乙说:我再转去看看……

这时,甲到经理的办公室送资料,经理当着乙的面对甲说:去看一看菜市场有没有卖土豆的。

甲去了,经理邀请乙一起等着。二十分钟后,甲回来了,对经理说:市场只有一个老汉在卖土豆,一元钱一斤,如果买的多,还可以便宜,最多便宜至八毛钱,条件是必须购买一百斤以上。如果土豆不满意的话,市场上还有很多种蔬菜:黄瓜、白菜、西红市、红薯……

天上不会无缘无故地掉馅饼,成功一定有方法,失败一定有原因。每个人,每件事,都有我们学习的地方,关键是在学习过程中要找到自己的差距,反省改进,不断进步

智慧小故事:我为什么没有升职与正确的做事

王芸是个很漂亮的女孩,她到公司工作快三年了,比她后来的同事陆续得到了升职的机会,她却原地不动,心里颇不是滋味。终于有一天,她冒着被解聘的危险,找到老板理论。“老板,我有过迟到,早退或乱章违纪的现象吗?”。老板干脆地回答“没有”。

“那是公司对我有偏见吗?”老板先是一怔,继而说“当然没有。”

“为什么比我资历浅的人都可以得到重用,而我却一直在微不足道的岗位上?”

老板一时语塞,然后笑笑说:“你的事咱们等会再说,我手头上有个急事,要不你先帮我处理一下?”

“一家客户准备到公司来考察产品状况,你联系一下他们,问问何时过来。”老板说。

“这真是个重要的任务。”临出门前,她还不忘调侃一句。

一刻钟后,她回到老板办公室。

“联系到了吗?”老板问。

“联系到了,他们说可能下周过来。”

“具体是下周几?”老板问。

“这个我没细问。”

“他们一行多少人。”

“啊!您没问我这个啊!”

“那他们是坐火车还是飞机?”

“这个您也没叫我问呀!”

老板不再说什么了,他打电话叫张怡过来。张怡比她晚到公司一年,现在已是一个部门的负责人了,张怡接到了与她刚才相同的任务。一会儿工功夫,张怡回来了。

“哦,是这样的……”张怡答道:“他们是乘下周五下午3点的飞机,大约晚上6点钟到,他们一行5人,由采购部王经理带队,我跟他们说了,我公司会派人到机场迎接。”

“另外,他们计划考察两天时间,具体行程到了以后双方再商榷。为了方便工作,我建议把他们安置在附近的国际酒店,如果您同意,房间我就明天提前预订。”

“还有,下周天气预报有雨,我会随时和他们保持联系,一旦情况有变,我将随时向您汇报。”

王芸在一边看的脸不禁发红,不好意思再说什么就退出了办公室。

 

4.3 如何实现团队目标

爱德华:“没有伴随着伤痛的教训就没有意义,因为人没有牺牲就不会有收获,然而,当战胜这痛楚时,人就将获得不屈服任何事物的坚强之心,是的,钢铁般的心”。

鲁迅:“真正的勇士,敢于直面惨淡的人生,敢于正视淋漓的鲜血。”

界定正确的结果,然后帮助每个人找到自己阻力最小的实现方式

要发现员工的优点,再把优点发挥到极致。发现企业的缺点,再找专业人才来互补!

常言道:“只求目的,不择手段”,其实是符合客观规律的,应该是一种比较中性的比较正确的说法,只是这个手段应该在法律道德和公司制度价值观允许的范围之内。

团队应该认识到,只要他能在不损害其他人利益的前提下,完成由他负责的既定目标,则工作的过程可以各种各样。人们认识到自己的天分和缺陷并不意味着事业的选择范围缩小了,恰恰相反,那说明每位员工都会在相对独特的方面获得成功,用自己的方式。优秀团队的领导者更倾向于将有限的时间用在将员工安排到更合适他们的工作岗位上,他们在配置人力资源时,更强调个人能力而不是员工的资历。

 

4.3 确保目标方向正确,不轻易改变目标

把目标刻在石头上,把计划写在沙滩上!

一个成功人士有很多同路人:走100里路,前十里熙熙攘攘,摩肩接踵;50里时就稀稀朗郎,人声寥落;到后90里竟成孤家寡人了。故哲学家说:世界上没有失败者,只有放弃者和战死者

爱默生:“向着自己目标前进的人,整个世界都为他让路!

只要方向正确,就不怕路远。

方向不对努力白费。

选择大于努力,方向不对努力白费,目标不清晰没有达成结果,中间再多辛苦也是没用的。

知识扩展:第一个纽扣策略

穿衣服时,第一颗纽扣扣错了,下面的扣子就会跟着错;同样,目标选错了,你付出的努力越多,你就越偏离你想要达到的方向。所以,选对目标、找准方向比努力更重要。设定清晰的目标并分解目标,就是给我们自己这辆超级宝马车安装了一个导航仪,引导我们沿着正确的方向前进。

 

5. 关于目标的智慧小故事

智慧小故事:不同定位和目标使卓别林的缺点变优点

卓别林年轻时,特别渴望找到一份薪水高的工作,于是,在学生时代还没有结束的时候,他就背地里偷偷去求职,梦想挤进那些高薪的行业,有一份体面的工作。他认定自己会是一个大有作为的青年,总是勇气可嘉地敲开那一扇扇“严肃”而紧闭的大门,希望能得到招聘者的赏识。但由于个子矮,专业技能也不是很突出,他一次次地失败了。

为了维持生计,报童、杂货店小伙计、小贩、佣人、小工,卓别林都干过,但没有一个是他梦想的那种高薪而体面的工作,他的人生一次次地遭受着打击。

可是在求职的过程中,他发现在调侃自己缺点的时候,总会引人捧腹大笑,人们似乎对他的幽默很感兴趣。于是,他给自己重新定位。后来,我们就认识了这位开创电影新纪元的伟大喜剧电影大师卓别林。

智慧小故事:帕瓦罗蒂的选择

世界三大男高音之一的帕瓦罗蒂可谓家喻户晓,当被问及成功的秘诀时,他讲起了自己最初面对人生选择时的经历,帕瓦罗蒂毕业于师范学校,但对音乐的迷恋与天分,让他在择业时总下不了决心,到底是当老师还是做歌唱家呢?于是,他把这一烦恼告诉了父亲。父亲没有直接回答他,只是做了个比喻:“你同时坐两把椅子,你必然会从中间掉下去,所以,你只能坐其中的一把。”帕瓦罗蒂下定决心,于是这世上多了一个著名男高音歌唱家。

智慧小故事:洗厕所的品质:舀水能喝!

在日本,有一个女大学生,毕业后来到了日本最顶尖的酒店——东京帝国酒店,在这里,她的第一份工作是打扫厕所。女大学生打扫厕所,这让她很难接受,每天脏、臭伴随着她,所以她不愿意投入和付出,更谈不上对工作精益求精。

后来,这位女大学生的师傅对她说:你虽然是个大学生,但是如果你连打扫厕所都做不好,其他事能够做得好吗?如果你连打扫厕所那么简单的事情都不能精益求精的话,那么你做其他的事能够有品质吗?说完她的师傅用行动来证明自己是怎样打扫厕所的,他跪在地上,抱着马桶用手去打扫,全身心的投入,精益求精,最后她的师傅当着她的面拿起口杯,把马桶里面的水舀起来一饮而尽!这是什么?这就是品质。

女大学生惊呆了,也明白了:不管自己现在多有能力、多有知识、多有抱负,如果连眼前这么简单的事情都做不好,再有抱负有怎么去实现呢?于是,她下定决心即使一生要做一个打扫厕所的人,也要成为世界上打扫厕所最干净的人,最有品质的人,从此,她全身心地投入到工作中,精益求精,专心致志,仔仔细细,注重每一个细节。她后来成为日本的邮政大臣,她的名字叫野田圣子

智慧小故事:佛石与铺路石,你选择哪一个?

实现目标,需要吃苦耐劳和坚持不懈。

南海有个寺庙,需要雕刻一座佛像,供人膜拜。僧人来到石堆中挑选,发现了一块非常有灵气的大石,僧人对大石说“你被选中做佛石,可以雕刻成佛像供人膜拜。”大石一听,非常高兴。可僧人又说:“不过,雕刻的过程非常痛苦,你能忍受吗?”大石想了想,同意了。大石被运回了寺庙,工匠开始雕刻,这千锤百炼的痛苦远远超过了它的想象,没几天,大石就决定放弃,工匠们只好把它扔在山脚下。

僧人们又来到了石堆中挑选,这次选中的石头运到庙里后,工匠们二话不说,就开始了雕刻。山脚下的大石每天听到山顶传来的呻吟声,暗自庆幸自己躲过了一劫。

没多久,佛像雕刻好了,那块原本平凡的石头变成了万人敬仰的佛,熠熠生辉。每日来往的香客络绎不绝,上山的路也变得泥泞起来。工匠们决定铺一条石子路,他们看到了被扔在山脚下的那块大石,于是拿来将它敲的粉碎,铺成了一条石子路。当这块原来的佛石每天经受香客的踩踏时,它忍不住后悔:如果当初能够经受磨练,坚持下去,那今天被人膜拜的就是自己了。可后悔又有什么用呢,机会稍纵即逝,不能坚持的话,命运就会截然不同。

一个万人膜拜的佛,一个是万人踩踏的碎石,你希望成为哪一个?

你是否也如故事的大石一样,由于害怕行动,或是行动了却没能坚持下来,最终浪费自己的好资质与成功无缘?其实,每个人都是可以雕琢成佛的佛石,修炼五项管理就是锤炼自己的过程。你要做的就是行动,只要你坚持,奇迹一定会发生

智慧小故事:营销大师的告别演说

一位著名的营销大师作告别演说。那天,会场上座无虚席!当大幕徐徐拉开,舞台正中央一个巨大的铁球吊在台上搭起的高大铁架上。大师走到台上,他请两个年轻人用一个大铁锤去敲打那个吊着的铁球。一个年轻人抡起大锤,全力向那铁球砸去,一声声震耳的响声,那吊球动也没动。于是,另一个人接过大铁锤再次向吊球挥去,可是铁球仍然一动不动。

这时,大师从上衣口袋里掏出一个小锤子,对着那个巨大的铁球敲了一下,然后停顿了一下,再一次用小锤“咚”地敲了一下,就这样持续地做着。10分钟过去了,20分钟过去了,会场早已开始骚动,有的人干脆叫骂起来,老人仍然敲一下小锤停一下地工作着,他好像根本没有听见人们在叫喊什么。人们开始愤然离去,会场上出现的大片大片的空缺。大概在老人敲打了40分钟的时候,坐在前面的一个妇女突然尖叫一声:“球动了!”刹时间会场鸦雀无声,人们聚精会神地看着那个铁球在老人一锤一锤的敲打中越荡越高,它拉动着那个铁架子“哐哐”作响,它的巨大威力强烈地震撼着在场的每一个人。场上爆发出雷鸣般的掌声。

这时,大师转过身来,只说了一句话:

在成功的道路上,你没有耐心去等待成功的到来,那么你只好用一生的耐心去面对失败

老人用行动告诉我们:

成功就是简单的事情重复做,持之以恒,坚持不懈

如果用铁球比喻成人的能力,五项管理就是这把小锤子,每修炼一天就是一次敲击,过程中会经历好奇、枯燥、怀疑、想放弃,这是正常的;但是当你坚持不懈、耐心积累一段时间后,你会发现,你已经养成了许多好习惯,你的能力也像这个铁球一样,迸发出巨大的威力。

智慧小故事:石匠,你在做什么?

有个人经过一个建筑工地,问那里的石匠们在干什么?三个石匠有三个不同的回答:

第一个石匠回答:“我在做养家糊口的事,混口饭吃。”

第二个石匠回答:“我在做整个国家最出色的石匠工作。”

第三个石匠回答:“我正在建造一座大教堂。”

【点评】

三个石匠的回答体现了三种不同的目标:

第一个石匠说自己做石匠是为了养家糊口,这是短期目标导向的人,只考虑自己的生理需求,没有大的抱负;

第二个石匠说自己做石匠是为了成为全国最出色的匠人,这是职能思维导向的人,做工作时只考虑本职工作和自己要成为什么样的人,很少考虑组织的要求;

第三个石匠的回答说出了目标的真谛,这是经营思维导向的人,这些人思考目标的时候会把自己的工作和组织的目标关联,从组织价值的角度看待自己的发展,这样的员工才会获得更大的发展。

德鲁克说,第三个石匠才是一个管理者,因为他用自己的工作影响着组织的绩效,它在做石匠工作的时候看到了自己的工作与建设大楼的关系,这种人的想法难能可贵!

目标一致理论表明,当一个人的目标与组织的目标越一致,这个人潜能发挥就越大,就越有发展!

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