一家公司，包括老板在内员工13人，订货基本通过传真和电话，没有质检部门……但在创业37年中，经历石油危机、汇率震荡、泡沫破灭等逆境打击，每年依然能保持超过35%的毛利率，并且上市，他的创始人还获得国家企业家奖。这样的企业你见过吗？

我说的是一家日本企业，名字叫“A-one精密”，创建于1970年，主要生产超硬弹簧夹头，市场占有率高达60%，拥有1.3万家国外用户，2003年在大阪证券交易所上市。它的创始人梅原胜彦在2007年获得日本企业家奖，之前获奖的都是软银的孙正义，优衣库的柳井正这样的大人物。

众所周知，小企业要是能够做到行业的领先者，必定是在一个细分领域有出色表现，成为所谓的“隐形冠军”，这已经不必多言。但因为小到极致，A-one在管理上也充满了反传统的理念。

首先看看A-one惊人效率。因为人少，所以A-one一年开会的时间加在一起不超过30分钟，很多的交流都在现场站着就说了。A-one的产品质量好，但是它最强的优势却是在交货的快速。大企业一周或两周的生产时间，在A-one只需要1～3天。梅原说：“事实上，当天下午3点前所接收的订货，70%都可以在当天内完成并配送。实际上，要做到100%交货也是没问题的，但这么一来，第二天上午就没事干了。”

A-one从接受订单，到工厂开始作业，中间间隔不到5分钟，而且中间过程不是依赖于IT系统和网络，仅仅依靠手写的传真。因为人员少，品类少，所以生产过程不必经过大企业必须的生产排期、物料管理、交货期管理等诸多流程（这些都被梅原称为“制造业多余的管理”，几个人打个电话，或者拿着传真跑一圈，几分钟内就开始生产。为了缩短交货周期，A-one甚至省略了质检的步骤。按照梅原的理论——只要认真经过每道工序，产出的就只会是高质量的产品。

更不可思议的是，作为一家微型制造商，A-one竟然在有限的资源制约下，同时拥有自己的销售网络。这一战略不仅使得从订单到制造到发货这一系列流程都是自己在做，没有中间环节，提高了发货速度；更重要的是，摆脱了被销售端控制价格的困境。梅原在说明公司高收益构成的时候，总会说明20%利润来自制造，15%来自销售部，所以才会有超过35%的毛利率。

幸福感是另一个必须要提到的事情。在日本传统的观念里，公司是一个寻求幸福感的地方。但是随着美国以追求规模和短期盈利为目标的商业文化的日渐流行，这种观念已经慢慢式微。而在A-one，员工不仅是终身雇佣、不需要打卡，可以分享公司盈利，梅原更是提出了一些离经叛道的说法。例如，在A-one他倾向于招收外行员工，因为“便于培养”，目前A-one每天操着英语对海外销售的主管，最开始都是附近的家庭主妇。

A-one没有组织和头衔，因为“大家都明白彼此的能力水平，所以没有必要硬是赋予什么头衔之类不自由的东西”，因为这个原因，当公司准备上市的时候，梅原和证券公司产生了很大的分歧。证券公司看来，没有组织就不能明确责任，而梅原来看，所谓明确责任本身才是奇怪的，责任没有必要要让人来负，工作上的责任由公司来负就行了，否则以后就没有人去挑战困难的事情，公司就会失去活力。他把员工的工作和私人生活分的非常清楚，甚至用严正的口吻告诉员工“如果在公司以外的地方看到我，可以不打招呼”，同时严禁员工给他家里打电话。

在当今规模至上的商业环境中，这些理念和尝试很值得我们去认真思考——到底什么是公司的本质？到底什么是有效的管理？规模真的是我们唯一的发展目标吗？

团队角色包括以下八种，与之对应的是职能角色如队长、队员、经理、总监、总经理等：

创新者：常常提出点子；

信息者：及时提供支持；

推进者：开始运筹计划；

实干者：希望散会后赶紧实施；

协调者：冥想，努力协调矛盾，分配资源，谁干更合适？

监督者：开始泼冷水；

完美者：强调细节；

凝聚者：统一理念，润滑调适。

久以前，有一个人看到了蚂蚁的壮举：突如其来的水包围了一小块陆地，那一小块陆地有许多的蚂蚁，是蚂蚁的家园。蚂蚁们对水是很敏感的，因为它们不会水。天要是要下大雨了，它们总是能够预先知道，于是就能看到它们浩浩荡荡搬家的场面。但是这一次它们无法预先知道，因为这一次是人祸，那个人挖开了沟渠，要浇灌他的菜园子。

天灾可以预知，但是对于人祸蚂蚁们就无法预知了。蚂蚁们爬出了洞穴，一阵慌乱后，蚂蚁们有秩序了，它们聚拢，聚拢，聚拢成了一个大大的蚂蚁团，这时，水漫了上去，蚂蚁团就漂在了水面，而且在微风的吹动下，蚂蚁团滚动，在水面上向前滚动。没有一只蚂蚁松手，那蚂蚁团好像向前漂得很轻灵。终于，他们抵达了陆地，它们分散开来，它们一定又一次开始重建家园。

那人看得呆了。他在想，假如有蚂蚁不想在最外边，想在里边安全着，还会有那紧密的蚂蚁团吗？假如有更多的蚂蚁这样想，还会有蚂蚁团吗？他的脑海闪现了一个词：团结。这是他因为目睹蚂蚁的壮举而创造的一个词！他想：这是一个多么好的词啊！

他把蚂蚁的壮举讲给他的子孙，临了总要说一句：“团结啊！”

他的子孙把蚂蚁的壮举讲给他们的子孙，临了总要说：“这就是团结啊！”

后来蚂蚁的故事传丢了，一代叮嘱一代：“团结啊！”

从前，有两个饥饿的人得到了一位长者的恩赐：一根鱼杆和一篓鲜活硕大的鱼。经过谈判，其中，一个人得到了一篓鱼，另一个得到了一根鱼杆。得到鱼的人原地就用干柴搭起篝火煮起了鱼，他狼吞虎咽，还没有品出鲜鱼的肉香，转瞬间，连鱼带汤就被他吃了个精光，不久，他便饿死在空空的鱼篓旁。另一个人则提着鱼杆继续忍饥挨饿，一步步艰难地向海边走去，可当他已经看到不远处那片蔚蓝色的海洋时，他浑身的最后一点力气也使完了，他也只能眼巴巴地带着无尽的遗憾撒手人间。

又有两个饥饿的人，他们同样得到了长者恩赐的一根鱼杆和一篓鱼。只是经过谈判，他们并没有各奔东西，而是商定共同去找寻大海，他俩每次只煮一条鱼，他们经过遥远的跋涉，来到了海边，从此，两人开始了捕鱼为生的日子，几年后，他们盖起了房子，有了各自的家庭、子女，有了自己建造的渔船，过上了幸福安康的生活。

【解析】：

Win–lost，Lose–Lose的想法，得到的终将是短暂的好处；Win-win的想法，才有可能得到长久的利益。

乌龟和兔子赛跑，第一局因为兔子骄傲的睡了一觉的缘故，乌龟赢得了胜利。兔子很不服气要和乌龟比第二局，第二局兔子没有再骄傲的睡觉，夺得了冠军，乌龟说，不服气的是你，要重比的也是你，我要再和你比一局，头一局就是你定的比赛你输了还要比不公平，这局我定规则，咱们跑完前面的一段要通过终点的河，兔子骄傲的说都随你。结果兔子很快的跑到了河边，看着河水直着急。乌龟则慢慢悠悠的爬到河边，看了兔子一眼，吱的一声窜入河中，到达了彼岸。这回看比赛的动物们都不愿意了，说，竟看你们两个瞎折腾了，这回现场所有的动物都加入。兔子看了看乌龟，乌龟也看了看兔子，他们对目一笑，准备合作，于是枪声一响，兔子背着乌龟跑的很小心，生怕乌龟掉队，等跑到了河边乌龟这回也不不潜水了，他飘在河面向前游，叫兔子坐在他的壳上，于是乌龟和兔子夺得了动物运动会的冠军。

【解析】：

团结是由多种情感聚集在一起而产生的一种精神。团结并不只存在于志同道合中。想要成为一个团结优秀的团队，只需要我们都用真诚去面对集体中的每一个人，让这个集体里的每一个人，都感觉到心灵的温暖。如果一个团队没有团结的精神，那么这个团队就不能称之为团队，只是群体，团结是成功的基石，没有团结就不可能获得成功。 合作可以产生一加一大于二的倍增效果。据统计，诺贝尔获奖项目中，因合作获奖的占三分之二以上。在诺贝尔奖设立的前25年，合作奖占41%，而现在则跃居80%。

有一句老话，叫“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”。如今，这三个观点过时了。现在的观点是“一个和尚没水吃，三个和尚水多得吃不完”。

有三个庙，这三个庙离河边都比较远，怎么解决吃水问题呢？第一个庙，和尚挑水路比较长，一天挑了一缸就累了，不干了。于是三个和尚商量，咱们来个接力赛吧，每人挑一段路。第一个和尚从河边挑到半路停下来休息，第二个和尚继续挑，又转给第三个和尚，挑到缸里灌进去，空桶回来再接着挑。大家都不累，水很快就挑满了。这是协作的办法，也叫“机制创新”。

第二个庙，老和尚把三个徒弟都叫来，说我们立下了新的庙规，要引进竞争机制。三个和尚都去挑水，谁挑得多，晚上吃饭加一道菜；谁水挑得少，吃白饭，没菜。三个和尚拼命去挑，一会儿水就挑满了。这个办法叫“管理创新”。

第三个庙，三个小和尚商量，天天挑水太累，咱们想想办法。山上有竹子，把竹子砍下来连在一起，竹子中心是空的，然后买了一个辘轳，第一个和尚把一桶水摇上去，第二个和尚专管倒水，第三个和尚在地上休息。三个人轮流换班，一会儿水就灌满了，这叫“技术创新”。

由三个和尚没水喝，到三个和尚通过不同的办法达到共同的目的，关键在于不局限于固有的思维，发扬了团结协作，良性竞争，开拓创新的精神。故事新解，给我们新的启发!

大雁是人们熟知的鸟类类群之一，在迁徙时总是几十只、数百只，甚至上千只汇集在一起，互相紧接着列队而飞，古人称之为“雁阵”。雁阵是一些家庭，或者说是一些家庭的聚合体，他们由拥有共同目标的大雁组成。雁阵由有经验的头雁带领，幼雁和体弱的雁，大都插在队伍的中间。雁群的队伍组织得十分严密，加速飞行时，队伍排成“V”字形，一旦减速，队伍换成“一”字长蛇形，这是为了进行长途迁徙而采取的有效措施。有时边飞边鸣，不停地发出“伊啊，伊啊”的叫声，起到互相鼓励、提醒、呼应、起飞和停歇等信号的传递作用，算是一种很好的团队沟通交流。

大雁在迁徙飞行过程中，为什么要排成V字形或一字型呢？如何才能更高效的飞行？

科学家经过大量的调查研究发现：大雁以这种方式飞行要比单独飞行多出12%的距离，且飞行的速度是单独飞行的1.71倍。这种队伍在飞行时可以产生借力的协同效应，更省力。当飞在前面的头雁拍打翅膀时，翅膀尖上就会产生一股向上或向下的气流，排在它后面的就可以依次利用这股气流，从而节省了体力。还能起到不让比较老弱幼小的雁不因体力而掉队的现象。当某个大雁因某种原因脱离队形时，它会瞬间感觉到一种气流吸力，阻止它脱离队伍并，并能获得前面大雁给予力量，迅速回归队伍，不让团队中任何一只雁失败。

头雁在最前面的位置，引领整个雁阵的方向，所以需要头雁具有较强的相关经验和领导能力；因为头雁是最首要的气流和动力来源，体能消耗大，很容易疲劳，所以对头雁的体能要求比较高，且在长途迁徙过程中，还需要经常更换头雁。

如果孤雁迁徙，不仅耗费体力，还有形单影只的孤独，会有很多难以应对的风险。迁徙大多在黄昏或夜晚进行，旅行的途中还要经常选择湖泊等较大的水域进行休息，寻觅鱼、虾和水草等食物补充体能。

在飞行间歇的休息的时候，它们中有负责觅食、照顾年幼或老龄的“青壮派”大雁，有负责雁群安全放哨的大雁，有负责安静休息、调整体力的领头雁。

在雁群进食、夜宿或休息的时候，会有一只大雁专门负责安全警戒和巡视放哨，在其他大雁进食的时候自己不吃不喝，一旦发现有敌人靠近或遇到袭击，便会长鸣一声给出警示信号，群雁便整齐地冲向蓝天、列队远去。

当一只大雁生病或受伤实在不能坚持而脱离了飞行雁群，会有两个大雁陪同并给予帮助和保护。他们会一直陪着那只大雁直至到它能再次飞行或者死亡，然后继续飞行，追赶前面的队伍。

国外一家森林公园曾养殖了几百只梅花鹿，尽管环境幽静，水草丰美，又没有天敌，而几年以后，鹿群非但没有发展，反而病的病，死的死，竟然出现了负增长。这大大违背了养殖者的初衷，他们百思不得其解。后来他们接受建议，买回几只狼放置在公园里。在狼的追赶捕食下，鹿群只得紧张地奔跑以逃命。这样一来，除了那些老弱病残者被狼捕食外，其它鹿的体质日益增强，数量也迅速地增长着。在建立内部竞争机制的时候，要注意成员相互之间是竞争，而不是斗争，这种竞争是在理性的基础上。我们说，团队建设中，协作是团队的核心，但这并不意味着是一潭死水，没有争论。

很久以前，在挪威的一个小镇，人们靠捕鱼为生。小镇紧靠着大海，因产出沙丁鱼而小有名气。在那里，渔船归航抵港时，只要沙丁鱼是活着的，一定会被抢购一空，卖个好价钱。活的沙丁鱼，吃起来味道鲜美极了。

遗憾的是，由于每次出海的时间比较长，少则两三天，多则六七天。等到归来时，沙丁鱼已经死去的死去，烂掉的烂掉。也正因为如此，活着的沙丁鱼才格外惹人垂涎三尺。人们想尽招儿，尝试着让沙丁鱼存活，但是无人成功。没有什么办法，大伙儿除了失望，只能望“鱼”兴叹。

有一天，一位老渔民照例准备出海打渔。出发前，可爱的小孙子嚷着要他多带回一些沙丁鱼。小家伙一定是好久没吃上沙丁鱼了，牙根直痒痒的。忙碌了几日，老渔民捕获了不少的鱼，当然少不了孙子点名要下的沙丁鱼。他喜出望外，驾船火速返航。谁知才到半途，沙丁鱼便不再鲜活了，懒洋洋的潜在水中，一动不动。

老渔民一边察看着鱼舱，一边心里暗暗着急。他无计可施，只得按照土办法，挑出那些死去的鱼。他看见一条挺肥美的鲶鱼飘浮在水面，猜想它肯定快要死了，于是捞起来打算扔掉。令人意想不到的是，鱼儿忽地一跃，挣脱他的手掌，掉进了装着沙丁鱼的鱼舱。

老渔民顺利归航了，回到阔别多日的家。他不敢相信，到达岸口时，原本以为那些沙丁鱼已经死去了，然而它们竟然都是蹦蹦跳跳的。他大感意外，仔细地想了想，不停地琢磨，觉得事出有因。经过反复研究，他终于发现了存活沙丁鱼的秘密。

鲶鱼救了沙丁鱼

有谁会想到，竟然是鲶鱼救活了沙丁鱼呢？人们费尽心机，想让沙丁鱼存活下来，无不失败。人没有办法做到的事情，鲶鱼做到了。

事情是这样的。大家都还没有忘记那条鲶鱼吧，它起先也是躺在自己的舱内的，正在悠然自得，被老渔民误以为快要死去，于是从水中抓了起来，而它挣脱了他的手掌，掉进了沙丁鱼舱。那个时候，大部分沙丁鱼原本是昏昏欲睡的，没想到竟然有异类分子跑了进来。顿时，鱼群中一片喧哗。鱼儿们纷纷骚乱了，显得一点也不安分。它们睁大眼睛，神经绷得紧紧的，快速在舱内游动，打量着眼前的外来客。

不知过了多久，鲶鱼还是没有离去。沙丁鱼根本不认识它，它们素不相识。于是沙丁鱼像炸开了锅似的，叽叽喳喳地议论起来

看它的那副样子，肯定不怀好意，我们可要小心一点。”一条大沙丁鱼禁不住叫出了声。

“有什么大惊小怪的，只有一条鱼，它能怎么样。”体型硕大的沙丁鱼嗤之以鼻。

“不管怎样，大家还是小心一点。”又有沙丁鱼发出倡议。

沙丁鱼哪里知道，其实鲶鱼是无辜的，它被迫离开住处，来到这个陌生之地。鲶鱼忐忑不安，惶恐不已，不敢丝毫懈怠，它担心沙丁鱼发起攻击。一路上，两军对峙，彼此你盯着我，我瞪着你，谁也没有松懈。沙丁鱼想要驱逐眼前的入侵者，解除心头不快。而鲶鱼又苦于无路可退，只得硬着头皮呆在那儿……

正所谓有心栽花花不发，无意插柳柳成荫。老渔民歪打正着，借鲶鱼救活了沙丁鱼。

鲶鱼救活沙丁鱼的故事，简单地说明一个道理，不妨称之为鲶鱼效应。在长期保持固有关系的群体环境中，加入陌生身份的人，会引起群体人员的瞩目，带来刺激性因素，促进环境氛围的活跃与改变，这就是鲶鱼效应。